Politique d’utilisation du site

Le site Internet est exploité par Ma Malle d’Enfer, dont le siège social est situé au 4 rue Champlain, 29200 BREST, immatriculée sous le SIRET 98416841900013, désignée ci-après sous le nom de « Ma Malle d’Enfer ».

Ces Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation du site Internet accessible à l’adresse http://www.mamalledenfer.fr, ainsi que toutes autres adresses que Ma Malle d’Enfer pourrait lui substituer, ainsi que l’utilisation de l’espace personnel et de l’extranet du site.

En accédant au Site ou à l’espace personnel, tout Utilisateur, qu’il soit une personne physique ou morale, accepte pleinement et sans réserve les présentes CGU. Seuls les utilisateurs majeurs ont le droit d’accéder au Site. Les CGU en vigueur au moment de l’utilisation du Site par l’Utilisateur s’appliquent. Ma Malle d’Enfer se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment.

Objet

Les présentes CGU ont pour but d’établir les relations entre Ma Malle d’Enfer et chaque Utilisateur, en détaillant les conditions d’utilisation du Site par ceux-ci. Le Site comprend un portail Internet accessible à tous les visiteurs. Il convient de noter que ce site est un site marchand permettant aux Utilisateurs de conclure des contrats de vente ou de location en ligne. Par conséquent, les dispositions régissant les contrats de commerce électronique sont intégrées dans ces CGU.

Présentation des différentes fonctionnalités du site

Le Site offre les fonctionnalités suivantes :

Présentation détaillée des fonctionnalités des kits d’aménagement Ma Malle d’Enfer et de leurs équipements
Outil d’achat en ligne basé sur la disponibilité des kits
Outil de réservation en ligne basé sur la disponibilité des kits
Supports promotionnels pour les kits
Processus de retrait et de dépôt des kits
Processus de livraison à domicile des kits
Rubrique FAQ (Foire Aux Questions)
Liste des voitures compatibles avec les kits
Principe d’installation des kits
Valeurs de l’entreprise
Espace dédié aux conseils et astuces
Possibilité d’échange avec Ma Malle d’Enfer via un formulaire de contact

Fonctionnement des fonctions achat et location

Sur le Site, vous pouvez effectuer des simulations d’achat et de location pour vérifier la disponibilité et le prix des kits selon vos critères. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de réserver ou d’acheter un produit.

Pour la location, il vous suffit de renseigner vos dates préférentielles pour obtenir des informations sur la disponibilité et les tarifs des kits.

Pour l’achat, il vous suffit de renseigner vos options pour obtenir des informations sur les tarifs des kits.

Vous pouvez ensuite finaliser votre commande en réglant en ligne par carte bancaire ou virement. Une fois la transaction effectuée, vous recevrez un message de confirmation.

Contacter Ma Malle d’Enfer

Pour contacter Ma Malle d’Enfer, vous avez deux options :

Par e-mail à l’adresse mamalledenfer@gmail.com ou
En remplissant le formulaire de contact. En utilisant ce formulaire, vous avez la possibilité d’être contacté par notre équipe. Il vous suffit de renseigner les informations suivantes :
- Votre nom et prénom,
- Votre adresse e-mail,
- Votre numéro de téléphone
- L’objet de votre question.

Engagement de l’utilisateur

L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site conformément aux lois et règlements en vigueur.

Il peut partager son expérience avec d’autres Utilisateurs sur les pages contenant les avis clients, en s’abstenant de dénigrer les prestations de Ma Malle d’Enfer. Il est responsable du contenu de ses contributions et s’engage à ne pas publier de contenus illicites, tels que des propos politiques, racistes, xénophobes, discriminatoires, haineux, malveillants, grossiers, injurieux, obscènes, pornographiques, violents, ou portant atteinte à autrui, à la vie privée, à la confidentialité, ou à toute loi en vigueur.

En publiant des contributions sur le site, l’Utilisateur accorde à Ma Malle d’Enfer le droit non exclusif, sans contrepartie financière, de reproduire et de représenter ses contributions sur le Site ou ses réseaux sociaux. Un modérateur se réserve le droit de supprimer toute contribution avant sa diffusion. L’Utilisateur est seul responsable de toute atteinte à l’intégrité ou au bon fonctionnement du Site. Il garantit l’exactitude des informations fournies lors de son inscription et s’engage à les mettre à jour régulièrement. Il est responsable de la confidentialité de ses mots de passe et identifiants, et reste seul responsable des actes effectués depuis son compte vis-à-vis de Ma Malle d’Enfer.

Engagement de disponibilité du site

Ma Malle d’Enfer ne peut être tenue responsable que de la disponibilité du site sur le WEB et décline toute responsabilité quant à la qualité des services fournis par les fournisseurs d’accès, les fournisseurs d’infrastructure de communication et tout autre moyen permettant à l’Utilisateur, directement ou indirectement, d’accéder au site Ma Malle d’Enfer.

L’Utilisateur est responsable de sa connexion Internet et Ma Malle d’Enfer ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’impossibilité d’accéder au Site. Ma Malle d’Enfer se réserve le droit de couper l’accès au site pour des raisons de maintenance ou de mise à jour, en informant préalablement l’Utilisateur par une redirection vers une page d’information. Ma Malle d’Enfer décline toute responsabilité en cas de défaillance ou de coupure de services tiers proposés sur le site Ma Malle d’Enfer et délivrés par des applications tierces échappant à sa responsabilité, telles que des liens vers des sites partenaires. En cas d’indisponibilité de service ou de fonctionnalités dues à une absence de réponse des applications tierces (sauvegarde, maintenance, etc.), le Site mémorise les requêtes de l’Utilisateur et les transmet dès le rétablissement des services tiers, avec éventuellement un délai d’attente pour l’Utilisateur.

Propriété intellectuelle

Le Site est la propriété exclusive de Ma Malle d’Enfer, qui détient tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au Site, y compris les éléments graphiques, sonores, textuels, logiciels, ainsi que la technologie sous-jacente ou tout autre composant du Site. Ma Malle d’Enfer est également propriétaire des marques déposées auprès de l’INPI et des noms de domaine régulièrement enregistrés. L’Utilisateur s’engage à respecter les droits de propriété intellectuelle de Ma Malle d’Enfer en s’abstenant de reproduire, représenter ou diffuser, même partiellement, tout élément protégé par un droit de propriété intellectuelle sans autorisation préalable et expresse. Il s’engage également à ne pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle des partenaires de Ma Malle d’Enfer, y compris à leurs marques représentées sur le Site. Tout procédé tel que le framing ou le deep-linking est strictement interdit sans l’autorisation expresse, spéciale et écrite de Ma Malle d’Enfer

Données personnelles

L’Utilisateur est informé que Ma Malle d’Enfer traite automatiquement les données à caractère personnel le concernant dans le cadre de la gestion de la relation commerciale, y compris l’envoi d’offres commerciales. Ma Malle d’Enfer s’engage à respecter la réglementation légale applicable en matière de traitement des données à caractère personnel, notamment la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel et modifiant la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Conformément à cette législation, l’Utilisateur dispose du droit d’accès, de rectification, de correction, voire de suppression de ses données à caractère personnel si celles-ci sont inexactes, incomplètes, équivoques ou obsolètes. Il a également le droit de s’opposer au traitement de ses données à caractère personnel pour des motifs légitimes. Pour exercer ces droits, l’Utilisateur peut contacter Ma Malle d’Enfer par e-mail en indiquant son identifiant (adresse e-mail) et en joignant une copie de sa pièce d’identité.

Responsabilités

Ma Malle d’Enfer s’engage à maintenir la fiabilité des informations diffusées sur ce Site et se réserve le droit de les modifier ou de les corriger à tout moment et sans préavis.

Cependant, ces informations n’ont pas de valeur contractuelle. Malgré tous nos efforts, Ma Malle d’Enfer ne peut garantir l’exactitude, la précision ou l’exhaustivité des informations disponibles sur ce Site, et décline toute responsabilité en cas d’imprécision, d’inexactitude ou d’omission dans ces informations.

Nous déclinons également toute responsabilité pour tout dommage découlant de l’utilisation ou du crédit accordé à ces informations, ainsi que de l’utilisation des produits mentionnés.

En ce qui concerne les prestations réalisées par Ma Malle d’Enfer telles que décrites à l’article “Présentation des différentes fonctionnalités du site”, Ma Malle d’Enfer est considérée comme l’éditeur du contenu diffusé, conformément à la Loi pour la Confiance dans l’Economie Numérique du 21 juin 2004 (LCEN). À ce titre, Ma Malle d’Enfer est responsable du contenu diffusé sur le Site. Dans les limites permises par la loi, la responsabilité de Ma Malle d’Enfer ne peut dépasser les montants indiqués dans le contrat de location.

Responsabilités de l’Utilisateur

L’Utilisateur assume l’entière responsabilité des dommages, qu’ils soient matériels ou immatériels, directs ou indirects, subis par tout tiers, y compris Ma Malle d’Enfer, du fait de l’utilisation ou de l’exploitation illicite du Site, et ce, indépendamment de la cause et du lieu où ces dommages surviennent.

Droit applicable

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) et les relations qui en découlent entre Ma Malle d’Enfer et les Utilisateurs sont soumises aux lois françaises et seront interprétées conformément à celles-ci.